Vrácení zboží v prodloužené lhůtě 45 dní

Na Bergam máte nadstandardní možnost vrácení zboží až do 45 dnů od převzetí zboží.

Automaticky svým zákazníkům nabízíme možnost vrácení zboží nad rámec 14-ti denní zákonné lhůty.
Jak to funguje?

V souladu se zákonem č. 89/2012 máte jako zákazník právo odstoupit od smlouvy do 14 dní od převzetí zboží. Toto právo se vztahuje pouze na kupující spotřebitele (nikoliv na nákupy na IČO).

My pro Vás máme ale něco více...

Na Bergam nabízíme našim zákazníkům nadstandardní možnost vrátit zboží i po uplynutí zákonem stanovené 14-denní lhůty, a to až do 45 dní od převzetí zboží.
Při vrácení dostane zpět celou částku formou poukazu, který můžete uplatnit na další nákup.

I nadále však platí podmínky, že vrácené zboží musí být v perfektním stavu, včetně kompletního příslušenství a v minimálně poškozeném originálním obalu. V opačném případě můžeme vrácené zboží odmítnout.

Mohu zboží rozbalit a vyzkoušet?

Určitě ano, ale zboží je pak potřeba uvést do původního stavu, včetně původních obalů a vysaček.

Od kdy běží lhůta pro vrácení?

Od data doručení, jedná se o 45 kalendářních dní

Mohu uplatnit možnost vrácení při objednávce na firmu?

Možnost vrácení v prodlouženém režimu se stejně jako zákonná varianta vztahuje pouze na spotřebitele, tedy při nákupu na IČO tato varianta není

Je možné produkt vrátit, pokud je poškozený

Nikoliv, na použité zboží se zboží se služba nevztahuje