Vrácení/výměna zboží a reklamace

Nemáte z dodaného zboží radost a chcete ho vyměnit za jiný produkt? Nesedla Vám velikost nebo se něco pokazilo? Je to jednoduché.
Jako první detailně vyplňte následující elektronický formulář. Díky službě Retino budete mít proces vrácení, výměny či reklamace pod kontrolou po celou dobu. Budete mile překvapeni, jak u nás zboží snadno a rychle vyměníte či vrátíte. Při výměně nebo vrácení zboží je nutno vrátit nepoškozené zboží bez známek užívání. Zasílané zboží řádně zabalte a předejte jej Vámi zvolenému dopravci. Jakmile k nám zboží dorazí zpět, zkontrolujeme jej a budeme Vás informovat o dalším postupu.